POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La protection de vos données personnelles est une priorité pour
Vivi Cré’Art. La présente politique vous explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées, conformément au
RGPD.

1. Responsable du traitement

Vivi Cré’Art
Bijoux fantaisie en perles Miyuki
📍 32 rue des Hirondelles – 27940 Courcelles-sur-Seine
📧 vivi.creart.com@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité :
Commande : nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement.
Formulaire de contact : nom, email, message.
Navigation : données techniques (cookies, adresse IP, pages consultées).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
– Préparer, expédier et suivre vos commandes.
– Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
– Assurer la sécurité et l’amélioration de notre site.

4. Base légale

Exécution d’un contrat : traitement de vos commandes.
Obligation légale : facturation et comptabilité.
Intérêt légitime : sécurité du site et lutte contre la fraude.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires uniquement pour exécuter nos services :

Solutions de paiement : [PayPal, Stripe…]
Transporteurs : [La Poste, Chronopost…]
Hébergement du site : [WordPress, Ionos ]

6. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation légale).
Données de contact : 3 ans après votre dernier échange.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez, selon le RGPD, des droits suivants :

Accès, rectification, suppression.
Limitation ou opposition au traitement.
Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : vivi.creart.com@gmail.com
Vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Mémoriser votre panier.
Améliorer la navigation.

Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : hébergement sécurisé, certificats SSL, accès restreint aux données.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
📧 vivi.creart.com@gmail.com